Wie Reinhard Sprenger in seinem Buch „Die Entscheidung liegt bei Dir“ schon 2004 geschrieben hat, haben wir alle die Wahl-Freiheit: 1. Wir können alles tun und 2. Alles hat Konsequenzen. Das sind einfache Sätze, aber die Umsetzung ist nicht einfach. Alle Menschen stehen in Bezug auf ihre eigene Selbstverantwortung auf unterschiedlichen Stufen, die Anja Förster und Peter Kreuz in 4 Stufen unterteilt haben.
Stufe 1: Der Machtlose
Der Machtlose übernimmt partout keine Verantwortung. Es ist ein typischer Nörgler, einer der stets unzufrieden ist und immer neue Argumente dafür findet, dass irgendetwas nicht funktioniert. Du als Führungskraft musst akzeptieren, dass wer keine Selbstverantwortung übernehmen will, sich auch immer wegducken wird. Es ist die Entscheidung jeden Einzelnen, Selbstverantwortung kann leider nicht eingefordert werden.
Stufe 2: Der Umsetzer
Menschen auf dieser Ebene sind bereit, im gewissen Rahmen Verantwortung zu übernehmen. Sie fragen auch mal nach, was sie tun sollen, ansonsten handeln sie, wenn sie angesprochen werden.
Stufe 3: Der Problemlöser
Der Problemlöser fragt nicht mehr, was zu tun ist, sondern sieht, was zu tun ist. Er schnappt sich proaktiv Aufgaben, übernimmt freiwillig Verantwortung und kann damit auch umgehen.
Stufe 4: Der Gestalter
Aus der Ich -werde-alles-tun-was-mir-möglich-ist-Haltung wird eine Ich-werde-alles-tun-was-notwendig-ist-Haltung. Ausbremsende Strukturen versuchen diese Gestalter zu verändern. Hier ist neben der Selbstverantwortung und dem Willen zur Gestaltung auch die Leidenschaft für die Sache spürbar!
Die Frage ist jetzt natürlich: Wie schätzt Du Dich selbst ein? Wie würden Dich Deine Kollegen, Dein Chef, Deine Mitarbeiter einschätzen?
Und auch natürlich die Einschätzung Deiner Mitarbeiter. Wie viele Deiner Mitarbeiter sind machtlos, wie viele Gestalter? Du kannst sehr viel Stress aus der Beziehung zu Deinen Mitarbeitern nehmen, wenn Du hier Klarheit hast. Denn Delegieren funktioniert nicht bei den Machtlosen, akzeptiere das. Du kannst versuchen, einen Umsetzer von Stufe 2 zu einem Problemlöser auf Stufe 3 zu entwickeln. Aber die Entscheidung Selbstverantwortung zu übernehmen, muss jeder Mitarbeiter selbst treffen.
Deine Hausaufgabe
Nimm Dir jeden Abend in der kommenden Woche fünf Minuten Zeit und notiere Dir für den jeweiligen Tag für Dich und Deine MitarbeiterInnen die Stufe, auf der jeder bzw. jede gerade steht. Nimm diese Erkenntnisse mit in das nächste Mitarbeitergespräch!
